屹堯科技：我們?cè)凇皟x課通”等您

2019年1月10日，屹堯科技在諸多業(yè)內(nèi)專家、媒體和同行的見證下，簽署了《科學(xué)儀器企業(yè)服務(wù)倡議書》，將“堅(jiān)持創(chuàng)新，深耕技術(shù)；優(yōu)化服務(wù)流程，縮短響應(yīng)時(shí)間；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，杜絕虛假宣傳；規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，完善售后”的理念付諸于行動(dòng)中。新年伊始，儀器信息網(wǎng)品牌合作伙伴發(fā)起的這一活動(dòng)很是振奮人心，作為目前多數(shù)儀器公司的關(guān)鍵市場(chǎng)，中國(guó)用戶有權(quán)以合理的價(jià)格獲得高品質(zhì)的服務(wù)，而不是被視為獲取更*的肥羊。

競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，價(jià)格越發(fā)透明，多數(shù)儀器整機(jī)銷售利潤(rùn)逐年下滑是不爭(zhēng)的事實(shí)，但儀器公司也要生存和發(fā)展，于是儀器這行也逐漸步了工業(yè)自動(dòng)化企業(yè)的后塵，向MRO要利潤(rùn)。這無(wú)可厚非，甚至是形勢(shì)使然的必然，不然呢？只是，面對(duì)這種形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，很多同行的反應(yīng)速度還是慢了不止半拍。一開始，很多人認(rèn)為，售后是國(guó)產(chǎn)儀器的強(qiáng)項(xiàng)，老外的售后，耗材和人工都那么貴，拼售后誰(shuí)怕誰(shuí)？不是沒有道理，但顯然沒這么簡(jiǎn)單，看看如今各大公司售后服務(wù)和培訓(xùn)的盈利就知道。

這次是去參加儀器信息網(wǎng)“儀課通”在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的發(fā)布會(huì)，坐在臺(tái)下，聽著安捷倫、默克、島津和PE等公司代表的發(fā)言，雖然只是短短幾分鐘，且不乏客套話，但顯露出來(lái)的專業(yè)性已經(jīng)足夠吸引人。縱使有些觀點(diǎn)不敢茍同，但毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)方在這方面的研究已經(jīng)走在了前面，甚至可以說(shuō)大幅leading。知識(shí)分享到底對(duì)一個(gè)品牌有多重要，這個(gè)問(wèn)題，是需要同行仔細(xì)想想的；然后，進(jìn)到了另一個(gè)問(wèn)題，我們?nèi)绾斡玫统杀救フ加锌蛻舻臅r(shí)間？如何讓用戶以低成本獲取有效信息？往深了可以說(shuō)很多，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)也無(wú)非一句話——感情是處出來(lái)的。一見鐘情當(dāng)然也有，比如外企剛進(jìn)中國(guó)時(shí)，沒見過(guò)世面的我們，一下子就驚為天人了。如今，好吧，還不是在談?wù)劭郏?/p>

很榮幸，屹堯科技成為“儀課通”的*入駐廠商。在此之前，每年屹堯科技會(huì)在多個(gè)城市舉辦多場(chǎng)免費(fèi)用戶培訓(xùn)會(huì)；每一刻，我們的技術(shù)專家會(huì)在線實(shí)時(shí)回復(fù)客戶的疑問(wèn)；但我們?nèi)匀徽J(rèn)為入駐“儀課通”對(duì)我們很重要。除了產(chǎn)品，你是否還有客戶愿意為之付費(fèi)的東西？這對(duì)一個(gè)公司，也很重要。在微波消解儀這個(gè)領(lǐng)域，顯然我們有很多，因?yàn)椋覀兪且賵蚩萍肌?/p>